Informations générales concernant l'envoi :

TRAITEMENT DES COMMANDES :

L'ensemble des tableaux commandés est envoyé en une seule commande.
Les tableaux notées « disponibles sous X jours » seront expédiées sous X jours en moyenne.
Les œuvres notées « sold-out » ou « épuisées » ne peuvent plus être commandées.

ADRESSE DE LIVRAISON :

Naissance et Création livre en France métropolitaine uniquement.
La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison que vous aurez validée au moment de la commande comme étant « l'adresse de livraison », cette adresse pouvant être différente de « l'adresse de facturation ».

Le changement d'adresse de livraison après le passage de la commande n'est souvent pas possible pour des raisons logistiques. Vous pouvez toutefois nous contacter, si vous souhaitez changer d'adresse de livraison, nous étudierons les possibilités en fonction de votre commande.

MODE DE LIVRAISON ET DÉLAI :

Le mode de livraison choisi par Naissance et Création est la livraison Colissimo Suivi assurée par La Poste (remis sans signature) dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après expédition. Si vous êtes absent au moment de la livraison, La Poste vous laisse un avis de passage qui vous permet de retirer votre colis au bureau de Poste pendant 15 jours.
Un numéro de suivi est attribué à chacune de vos commandes et permet de suivre votre colis en vous rendant sur le site Colissimo (http://www.colissimo.fr).
Votre numéro de suivi vous est transmis par mail aussitôt que votre commande est préparée et prête à être envoyée.
La date de livraison dépend de l'état du stock, et de la date d'expédition de la commande. Le respect des délais de livraison dépend du transporteur. Par conséquent, aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par le client.

FRAIS DE PORT :

Les frais de port comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils contiennent une partie fixe (emballage et manutention) et une partie variable (frais postaux, lesquels sont calculés en fonction du poids de la commande).
Ils sont compris entre 6,50€ et 9,50€ (gratuit pour l’envoi des bons-cadeaux).
Naissance et Création a souhaité offrir les frais de port à partir de 90€ d'achats réalisés sur une même commande.

RÉCEPTION DE LA LIVRAISON:

Lors de la réception de votre commande, il vous appartient d'ouvrir le colis pour l'état des tableaux. Si vous ne réceptionnez pas personnellement le colis, demandez à la personne en charge de réceptionner le colis de faire cette vérification.
En cas de problème, merci de remettre votre colis au livreur en stipulant le problème rencontré et de prendre contact avec notre service clients le jour même. Ne signez pas le bon de livraison si la commande est arrivée endommagée. Aucune réclamation ne sera recevable si le bon de livraison est signé.


Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger

Nous regrettons de vous informer que nous ne livrons pas encore à l'étranger.


Pays dans lesquels l'envoi est possible

  • France

Modes de paiement :

  • Carte de crédit
  • PayPal (carte de crédit, virement, etc)
    En sélectionnant cette méthode de paiement, vous serez redirigé vers PayPal. Quand vous aurez entré les informations requises, vous serez redirigé automatiquement sur cette e-boutique afin de terminer votre commande.

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